개인정보처리방침
루센트네스트 랩스 공식 홈페이지는 아이디어·자료·코드 저장소 정보를 일반 문의보다 엄격히 다룹니다. 이 문서는 상담 접수와 제안 과정에서 어떤 정보를 받고 어떻게 보호하는지 설명합니다.
제출 자료는 상담과 제안 목적에만 사용하며, 공개·홍보·AI 재학습에 사용하지 않습니다.
수집하는 정보
- 상담 분류: 현재 상태, 원하는 결과, 막히는 지점, 관심 상품, 선택 아이템 또는 프로젝트
- 상담 내용: 아이디어·프로젝트 설명, 업종, 해결하려는 문제, 예상 고객, 필요한 기능, 참고 서비스
- 바이브코딩 실패 정보: 경험, 실패 원인, HTTPS 코드 저장소 URL, 저장소 공개 상태
- 연락 정보: 이름, 이메일, 휴대전화, 회사·팀, 연락 선호 방식
- 자료 파일: 이용자가 직접 첨부한 문서·이미지·압축 파일
- 기술 정보: 보안 확인, 중복 제출 방지, 오류 유형, 비식별 행동 이벤트
이용 목적
- 상담 접수와 1차 적합성 검토
- 사업 구조·상세설계·MVP 범위 판단
- 제안서 작성과 추가 확인사항 안내
- 바이브코딩 실패 원인과 기존 코드 재사용 가능성 검토
- 상담 이력 관리, 보안 사고 방지, 서비스 품질 개선
파일·코드 저장소 처리
- 첨부 자료와 코드 저장소 URL은 비밀정보로 취급합니다.
- 상담 단계에서는 비밀번호, 액세스 토큰, 환경변수, 비밀키를 수집하지 않습니다.
- 비공개 저장소 접근이 필요한 경우 적합성 검토 또는 계약 후 별도 초대 방식으로 처리합니다.
- 파일은 비공개 저장소와 짧은 만료 링크 원칙으로 운영자 접근을 제한합니다.
AI 처리 원칙
- 고객 식별정보와 비밀정보를 외부 AI에 그대로 입력하지 않습니다.
- AI 분석이 필요한 경우 이름·연락처·고유 브랜드·비밀 수치를 최소화 또는 익명화합니다.
- 제출 자료는 상담과 제안 목적에만 사용하며, 공개·홍보·AI 재학습에 사용하지 않습니다.
- AI 결과는 대표자가 사업 논리, 기능, 수치, 법적 표현을 검토합니다.
보관·삭제
- 미계약 상담의 정확한 보관 기간은 법무 정책 확정 후 환경설정값으로 관리합니다.
- 계약으로 전환된 자료는 프로젝트 전용 권한과 계정으로 이관할 수 있습니다.
- 삭제 요청이 있으면 본인 확인과 법적 보관 필요 여부를 확인한 뒤 삭제 또는 익명화합니다.
- 운영자 접근권한은 프로젝트 종료, 인력 변경, 인계 시 회수합니다.
개인정보 처리위탁
- 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.
- 포트원(PortOne) — 결제 처리와 결제 내역 관리
- 한국결제네트웍스·NHN KCP·카카오페이 — 결제 승인과 취소 처리
- Supabase — 상담 내용과 첨부파일 보관
- Vercel — 홈페이지 호스팅과 서버 운영
- Cloudflare — 자동 등록 방지(Turnstile) 확인
- Google — 방문 통계 분석
- 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 정하고, 수탁업체가 변경되면 이 방침을 통해 알립니다.
분석과 로그
- 분석 이벤트에는 이름, 이메일, 전화번호, 자유서술, 파일명, 실제 저장소 URL을 전송하지 않습니다.
- has_repository, repository_access_type처럼 필요한 플래그만 사용합니다.
- 서버 로그에는 설명 전문, 연락처, 파일 URL을 남기지 않는 것을 원칙으로 합니다.
이용자의 권리와 문의
개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하려면 아래 이메일로 연락할 수 있습니다. 요청 내용에 따라 본인 확인과 법적 보관 필요 여부를 먼저 확인합니다.
이메일: hirodi8309@gmail.com
