이용약관
루센트네스트 랩스가 제공하는 서비스의 이용 조건입니다. 개별 계약을 맺는 경우 계약서가 이 약관에 우선합니다.
홈페이지 정보의 성격
- 이 홈페이지는 AI 사업검증·상용화 전환 스튜디오의 서비스, 아이템, 프로젝트, 상담 경로를 안내합니다.
- 공개 콘텐츠는 상담 전 이해를 돕는 자료이며, 개별 제안서·계약서·검수 기준을 대신하지 않습니다.
- 사업 아이템과 프로젝트 사례는 공개 가능한 일부 범위만 보여주며 내부 원본 설계와 고객 정보는 공개하지 않습니다.
상담과 제안
- 상담 제출은 계약 체결이 아니라 현재 상태와 적합한 진행 단계를 검토하기 위한 요청입니다.
- 제안 범위, 일정, 산출물, 비용, 결제 마일스톤은 상담 후 별도 제안서 또는 계약에서 확정합니다.
- 회사는 문의 내용이 서비스 범위와 맞지 않거나 고위험 규제·비현실적 일정·성과보장 요구가 있는 경우 진행을 보류하거나 다른 경로를 안내할 수 있습니다.
서비스 범위
- 기본 범위는 아이디어·사업 구조 정리, 핵심 상세설계, 검증용 웹 MVP, 제한된 초기 검증과 결과 인계입니다.
- MVP 이후에는 내부팀 또는 외부 개발업체가 이어갈 수 있도록 설계, 소스, 계정, 우선순위, 상용화 차이표를 정리합니다.
- 정식 서비스 제작, 장기 운영, 유지보수, 앱스토어 앱 개발은 기본 범위에 포함되지 않습니다. 이 부분은 고객의 내부팀 또는 외부 개발사가 이어갑니다.
성과 비보장
- 검증용 MVP는 다음 투자와 제작 여부를 판단할 근거를 만드는 제품입니다.
- 매출, 투자, 지원사업 선정, 사용자 증가, 시장 성공을 보장하지 않습니다.
- AI는 분석·설계·제작 생산성을 높이는 도구이며, 사업 결과를 자동으로 보장하지 않습니다.
고객 협조와 표본 부족
- MVP 또는 통합형 프로젝트는 고객이 테스트 사용자 또는 접근 가능한 채널, 자료, 승인, 피드백을 제공해야 합니다.
- 별도 합의가 없으면 테스트 사용자 직접 모집, 광고 집행, 광고비, 대규모 인터뷰는 기본 범위에 포함되지 않습니다.
- 고객 협조 부족으로 표본을 확보하지 못하면 실패가 아니라 표본 부족으로 판정하고 현재까지의 결과와 자료를 인계해 종료할 수 있습니다.
자료와 권리
- 고객이 계약 전 보유한 아이디어, 브랜드, 자료, 데이터의 권리는 고객에게 유지됩니다.
- 프로젝트 전용 산출물의 소유권과 사용 범위는 잔금 지급, 인계 조건, 계약서에 따라 확정합니다.
- 일반화 가능한 템플릿, 공통 모듈, 작업 방법, 노하우는 독점 인수 계약이 없는 한 회사의 공통자산으로 재사용될 수 있습니다.
- 오픈소스와 제3자 서비스는 각각의 라이선스와 약관이 우선합니다.
변경요청과 추가 견적
- 설계 승인 후 새 화면, 기능, 권한, 외부 연결, 규제 검토가 추가되면 기존 기간과 비용에 자동 포함하지 않습니다.
- 화면 10개 초과, 핵심 기능 3개 초과, 권한 2종 이상, 결제·정산·실시간 채팅, 외부 API, 네이티브 앱은 추가 검토 대상입니다.
- 자료 제공·승인 지연, 외부 서비스 승인 지연, 승인된 변경요청은 일정 조정 사유가 될 수 있습니다.
결제
- 29만원·59만원 상품은 선결제 100%입니다. 결제가 확인되면 작업을 시작합니다.
- 249만원·329만원 상품은 착수 시 50%, 공개 후 50%로 나누어 결제합니다.
- 표시 가격은 부가세 포함 금액이며, 기본 범위를 넘는 요청은 상담 후 별도 견적으로 확정합니다.
- 결제는 회사가 계약한 전자결제대행사를 통해 처리하며, 회사는 카드번호 등 결제정보를 직접 저장하지 않습니다.
청약철회와 환불
- 고객은 계약 내용을 확인한 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 작업 착수 전 취소는 전액 환불합니다.
- 이 서비스는 상담·문서 작성·설계·제작이 단계로 나뉘는 가분적 용역입니다. 작업이 시작된 뒤에는 이미 제공한 단계의 대금을 제외하고 나머지를 환불합니다.
- 문서·설계서·소스코드 등 산출물을 전달받은 뒤에는 반환이 불가능하므로 해당 부분은 환불되지 않습니다.
- 회사의 사정으로 합의한 일정이나 범위를 이행하지 못한 경우에는 전액 환불합니다.
- 자세한 기준은 환불정책에서 확인할 수 있습니다.
분쟁 해결
- 서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
- 협의가 이루어지지 않으면 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
- 이 약관은 대한민국 법을 따르며, 소송은 민사소송법이 정한 관할 법원에 제기합니다.
사례 공개
- Case Study에는 실제 계약금액, 할인율, 개별 협상금액을 공개하지 않습니다.
- 수행 범위, 기간, 산출물, 검증 결과, 다음 결정만 공개합니다.
- 사례 공개와 검증 데이터 활용은 별도 동의와 대표자 승인 기준에 따릅니다.
문의
서비스 범위, 상담 자료 처리, 삭제 요청, 사례 공개 동의와 관련한 문의는 이메일로 연락할 수 있습니다.
이메일: hirodi8309@gmail.com
